职位职责：
1、负责网络投诉处理、分析及对用户反映问题进行核查;
2、对用户进行回访及解释;
3、在工单系统中按相关标准进行工单反馈；
4、长期稳定项目
任职要求：
1. 中专/高中及以上学历，专业不限（无经验可带薪培训）；
2. 具备良好的沟通能力和服务意识；
3. 熟悉日常电脑办公软件excel、word；
4. 耐心细致，责任心强，服从工作安排。
