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VONR语音呼叫失败原因分析案例

来源:通信人才网 时间:2024-03-12 作者:通信人才网 浏览量:
现象概述

SA站点开通后,配合核心网进行VoNR业务调试,现场测试发现手机正常显示5G HD,但是发起语音电话会回落4G网络,无法在5G网络上进行语音业务。

流程图
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原因分析

后台核查5G站点VONR功能参数配置,VONR开关均已打开。


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后台跟踪信令,基站收到核心网下发的INITIAL CONTEXT SETUP REQUEST,建立5QI=5承载。


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随后基站收到核心网下发的PDU SESSION RESOURCE SETUP REQUEST,建立5QI=6。


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随后基站收到PDU SESSION RESOURCE MODIFY REQ,建立5QI=1专用承载。


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然后基站向核心回复PDU SESSION RESOURCE MODIFY RESPONSE,携带pDUSessionResourceModifyUnsuccessfulTransfercause:Ngap_CauseRadioNetwork_Root_unspecified。5QI=1专载建立失败,故VoNR语音业务异常。


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查询UECapabilityInformation,未找到终端支持IMS能力(正常RAT_Type_Root_eutra上边可以查到VoNR能力信息),怀疑终端能力不支持,导致VoNR语音电话拨打失败。


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解决方案

首先需要确认手机软件版本是否支持VoNR,以华为mate30手机为例,需要软件版本为SP5及以上版本,如果版本低需要先升级手机软件版本。查询手机版本确实低于SP5,升级后版本如下:


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然后手机进入工程模式,按以下步骤修改设置:


1) Mate30pro切换至SA模式:设置—系统和更新—开发人员选项——5G网络模式——SA模式(开发者选项开启方法在设置-关于手机-版本号上面连续敲击多次),在开发者选项中找到VoNR高清通话开关,并打开该开关;


2)语音中心模式:输入*#*#2846579159#*#*——5.后台设置——11.协议可测试性配置菜单——71.语音/数据中心模式切换(选择语音中心)——13.VoLTE开关(选择打开)——19.IMS APN配置(选择现网配置测试),手机会重启生效。


升级手机系统版本并完成手机设置后,重新接入SA网络进行复测验证,终端能力信息显示支持VoNR,业务流程正常,语音通话正常。



总结

VoNR测试无线侧需要配置参数较少,主要包括VoNR开关是否打开及协议版本是否与核心网对齐,如果检查无误,就要跟踪信令确认具体原因,重点排查手机设置。


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